细节决定成败——论开源节流

（本刊评论员.刘龙强）

    　精细化管理时代已经到来，现代企业管理机制必将伴随微利多销的新市场经济模式发生质的转变，市场主体导入难度大为增加，精细化管理将发挥其独有的人本力量，塑造企业新的高速发展之路。在我中天公司，同样面临着市场经济的严峻考验，但我公司追求快速而稳妥地发展的目标从未改变，经营思路日臻完善，精细化管理正开发人的能量，有条不紊地实行符合公司发展实际的开源节流措施，唯此，公司效益才能更上台阶步入新的发展里程。
　　在中天，我们认为：开源是一种开拓能力，是现代经济生活启动之路。我公司自创建至今，矢志不渝地坚持为广大客户提供一流的原材料、新技术和优质服务，经过日积月累的不懈努力，赢取了广大客户的信赖和支持，树立了良好的市场口碑。诚然，发展无极限，我中天人一直把市场效益作为企业生命永恒的方向和使命。我们将高度的危机意识、风险意识，开拓新市场提高综合竞争力作为公司激流勇进的航标，用持之以恒的信心和理念扩展客户群，建设内外双向市场链之高速路，用我们的服务和能力去打动客户、吸引客户、感化客户、惠及客户，稳固老客户的忠诚，开发新客户资源，增加销售业绩，提高经济效益。开源是创业之源立业之本，客户需要是我们努力的前进动力，假如有一天我们对客户说"不"，我们失去的不仅是一个客户，而是关闭自我发展之门，减弱和退化塑造市场的能力，势必在市场反冲力的阴影下危机四伏，只有发扬严阵以待的誓死力争精神，我们的出路才能绿荫常青。因此，我们正面开源，讲求千方百计与客户精诚合作，体现中天人的做事诚意成事能力，满足客户对公司的信心保证，不错失一个小客户，为客户提供细致的亲情服务，扩大合作面，使客户倍感我们的技术和服务所带来的价值再提升，是长期投资收益回报的品质保证。
　　开源的本源是节流，没有节流的开源只能萎缩倒退。节流是体现我中天人精细化管理水准的重要环节，是中天人素质的体现。节流的本质是低耗，合理的低物耗、低能耗能够降低公司的财务支出和物品错位应用，减少无谓的浪费。在物耗方面，不论是办公用品还是一件商品或工具，应让其实现价值最大化或物尽其用、物用其位，当用完一张纸正面时，节流的作法应考虑其背面的用途，其它物品亦如此；在能耗上，诸如用电、用水，不论工业装备还是生活用途方面，都应考虑输出能量与效率产出的合理性，减少损耗。打电话技巧等其它能耗如出一辙，应随机应用。总之，开源节流是每位员工必须具备的基本素养，用高尚的行为方式去体现人生价格和人格魅力，也是财富积累的唯一途径。对于每一位有责任心的员工来说，应具备"走出去请进来"的创收意识，围绕经济效益这个中心点，树立高度的节流意识，在内部节流上应细化到每一度电每一滴水的用途，诸如锯床、电加工设备、电炉等设备的效益产出比的合理性，应具体到每一件料坯的价格成本核算体系，而无责任心的无产出性损耗（如设备的盲目待机），可以多次重复使用的易损性工具（如钻头的合理化利用）等，都应量化到相关职责的员工，要求其规范、科学、合理操作减少损耗，如有失误立即改进并追究相关责任。切记"浪费是极大的犯罪"。提高员工的工作效率和工作质量是节流的重要方面，做事的态度很关键，有事快做和慢做的截然差距可导致事倍功半，拖拖拉拉或无谓扯皮只能颓废不前。质量是企业的生命，没有高度的质量意识，企业就象一头走兽，漫无目的的生存。只有时刻心存事半功倍的工作作风，从领导有方入手，以身作则带动全体员工的做事积极性和主动性，挂钩每位员工的切身利益。针对各分公司的业务现状，实施"走出去请进来"的开源增效开发市场的战略行动刻不容缓，必须根据当地的营销状况，制定强制性最低营业额度，高力度奖励业绩突出的分支机构，处罚无作为的庸碌行为，激励和告诫广大员工为创新业绩而筹谋划策，开源新路子，再创经济效益新高峰。
　　开源节流是我公司大胆开拓进取新业务新市场全面推进精细化管理的重要组成部分，两者相辅相成并不矛盾，两者相互促进息息相关每位员工和公司发展前途。把握好开源节流，我中天公司必定立足市场大潮硕果满枝。